
Algemene voorwaarden particulier
Bij Quasto vinden wij duidelijke afspraken belangrijk. In onze algemene voorwaarden voor particuliere klanten leest u welke rechten en plichten gelden bij onze schilder- en spuitwerkzaamheden. Zo weet u precies waar u aan toe bent, van offerte tot oplevering en garantie. Transparantie en kwaliteit staan bij ons voorop.
Heeft u vragen over onze algemene voorwaarden of wenst u nadere toelichting? Neem dan gerust contact met ons op. Wij staan u graag te woord om eventuele onduidelijkheden te bespreken en samen tot heldere afspraken te komen.
Algemene Voorwaarden – Quasto
(Van toepassing op particuliere klanten / consumenten)
Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer
Quasto, gevestigd in Nederland en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel, hierna te noemen “Quasto”.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
-
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van Quasto.
-
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.
-
Eventuele algemene voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Artikel 3 – Offertes en Totstandkoming Overeenkomst
-
Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld.
-
Kennelijke fouten of vergissingen in offertes binden Quasto niet.
-
De overeenkomst komt tot stand na schriftelijke of digitale bevestiging door opdrachtgever.
-
Meerwerk wordt afzonderlijk overeengekomen en aanvullend gefactureerd.
Artikel 4 – Prijzen, Aanbetaling en Betaling
-
Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
-
Quasto is gerechtigd een aanbetaling te verlangen van maximaal 30% van het overeengekomen bedrag, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
-
De aanbetaling dient vóór aanvang van de werkzaamheden te worden voldaan.
-
Het restantbedrag dient binnen 14 dagen na factuurdatum te worden betaald.
-
Bij niet tijdige betaling is opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is wettelijke rente verschuldigd, alsmede wettelijke incassokosten conform de geldende regelgeving.
-
Quasto behoudt zich het recht voor werkzaamheden op te schorten indien (aan)betaling uitblijft.
Artikel 5 – Uitvoering van Werkzaamheden
-
Quasto voert werkzaamheden uit naar beste inzicht, vakmanschap en conform de geldende normen.
-
Opdrachtgever draagt zorg voor:
-
Vrije en veilige toegang tot de werkplek
-
Het verwijderen of beschermen van waardevolle en kwetsbare objecten
-
-
Quasto is niet aansprakelijk voor schade aan zaken die niet zijn verwijderd of onvoldoende zijn beschermd.
-
Kleine kleur-, glans- of structuurverschillen vallen binnen de gebruikelijke toleranties van schilder- en spuitwerk.
Artikel 6 – Ondergrond en Bestaande Gebreken
-
Quasto is niet aansprakelijk voor gebreken die voortvloeien uit:
-
Ondeugdelijke of instabiele ondergrond
-
Vochtproblemen of slechte ventilatie
-
Constructieve gebreken
-
Werking van hout of andere materialen
-
-
Indien tijdens uitvoering verborgen gebreken worden geconstateerd, kan dit leiden tot meerwerk. Dit wordt in overleg uitgevoerd.
Artikel 7 – Oplevering en Klachten
-
Het werk wordt als opgeleverd beschouwd bij:
-
Mondelinge of schriftelijke goedkeuring
-
Ingebruikname van het werk
-
Of wanneer geen schriftelijke klacht binnen 7 dagen na afronding is gemeld
-
-
Quasto dient altijd in de gelegenheid te worden gesteld om eventuele gebreken zelf te herstellen.
Artikel 8 – Garantie
-
Quasto garandeert dat de werkzaamheden deugdelijk en volgens vaknorm zijn uitgevoerd.
-
Voor binnen schilder- en spuitwerk geldt een garantietermijn van 12 maanden na oplevering, mits:
-
Het werk normaal wordt gebruikt
-
Er geen sprake is van vocht-, constructie- of ventilatieproblemen
-
Er geen schade is veroorzaakt door derden
-
-
Garantie heeft uitsluitend betrekking op:
-
Loslaten van verf of lak
-
Aantoonbare hechtingsproblemen
-
Onjuiste applicatie
-
-
Garantie vervalt bij:
-
Mechanische beschadiging
-
Normale slijtage
-
Onjuist onderhoud
-
Externe invloeden
-
-
Indien een gebrek onder garantie valt, zal Quasto dit kosteloos herstellen.
Artikel 9 – Specifieke Bepalingen Keuken-, Trap- en Meubelspuitwerk
-
Bij het spuiten van keukens, trappen en meubels kan sprake zijn van intensief gebruik, waardoor slijtage sneller kan optreden dan bij regulier schilderwerk.
-
Lichte gebruikssporen, krasvorming of slijtage op veelbelaste oppervlakken (zoals traptreden, keukenfronten en meubelbladen) vallen onder normale gebruiksslijtage en niet onder garantie.
-
Kleur- of glansverschillen tussen bestaande en nieuw gespoten onderdelen kunnen optreden door materiaalverschillen of lichtinval.
-
Opdrachtgever is verantwoordelijk voor correcte ventilatie en zorgvuldig gebruik na oplevering.
-
Eventuele demontage en montage van onderdelen geschiedt in overleg; Quasto is niet aansprakelijk voor bestaande constructieve gebreken of verborgen schade aan keukens, trappen of meubels.
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
-
Quasto is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van aantoonbare tekortkoming in de uitvoering.
-
De aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
-
Quasto is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of waardevermindering van de woning.
-
Iedere aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
Artikel 11 – Annulering
-
Bij annulering tot 14 dagen vóór aanvang van de werkzaamheden: kosteloos.
-
Bij annulering binnen 7 dagen vóór aanvang: gemaakte voorbereidings- en materiaalkosten worden in rekening gebracht.
-
Bij annulering tijdens uitvoering worden reeds verrichte werkzaamheden en bestelde materialen volledig gefactureerd.
Artikel 12 – Overmacht
-
Onder overmacht wordt verstaan omstandigheden buiten de wil van Quasto, waaronder ziekte, extreme weersomstandigheden, materiaaltekorten of onvoorziene situaties.
-
In geval van overmacht mag Quasto de werkzaamheden opschorten zonder schadeplichtig te zijn.
Artikel 13 – Toepasselijk Recht en Geschillen
-
Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
-
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Quasto is gevestigd.
Artikel 14 – Betaling in termijnen
-
Termijnbetaling is uitsluitend mogelijk bij overeenkomsten met een aanneemsom van minimaal € 3.000,- (zegge: drieduizend euro), tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
-
Indien Opdrachtnemer en Opdrachtgever schriftelijk overeenkomen dat betaling in termijnen plaatsvindt, kan het factuurbedrag worden voldaan in maximaal drie (3) termijnen.
-
De eerste termijn vervalt op de op de factuur vermelde vervaldatum. De daaropvolgende termijnen vervallen op de tussen partijen schriftelijk overeengekomen data, met dien verstande dat het volledige factuurbedrag uiterlijk binnen twaalf (12) maanden na de datum van de eerste factuur volledig dient te zijn voldaan.
-
Indien Opdrachtgever een termijn niet tijdig voldoet, is het volledige resterende openstaande bedrag direct en zonder nadere ingebrekestelling opeisbaar.
-
Op termijnbetalingen zijn onverkort de bepalingen inzake betalingstermijnen, rente en incassokosten zoals opgenomen in deze algemene voorwaarden van toepassing.
-
Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor een verzoek tot termijnbetaling zonder opgave van redenen te weigeren.
Openingstijden
Ma - Vr: 08.00 - 21.00 uur
Zaterdag: 08.00 - 15.00 uur
Zondag: Gesloten
Sociale media